Windows系统维修
2026-05-16
故障
昨天某台电脑开机后黑屏,但是能显示鼠标和某管家的悬浮球,我负责修理。这个故障其实我一年前见过,之前也成功解决了。可是也许过了太久了,我已经忘记了当时是如何解决的。我手忙脚乱,场面一度很尴尬。经此一役,我认为确实有必要记录一下。
方案
在网络上搜索,其实很多的答案并没有什么用。最常见的那个:打开任务管理器,运行explorer.exe。完全没有效果。最终在知乎上找到了一个帖子,这个帖子提供的方法很实用。
步骤如下:
- 【Ctrl+Shift+Esc】打开任务管理器
- 文件 ⇨ 运行新任务 ⇨ msconfig,勾选“以系统管理员权限创建此任务”
- 选择“有选择的启动”选项,取消勾选“加载启动项”,然后点击“应用”
这时系统会提示重启,重启后一般可以正常显示。
推测
我认为问题的根源是某些国产垃圾软件,互相倾轧,争夺资源,导致explorer进程无法启动。所以正常启动之后只需要把系统中看起来奇奇怪怪的软件都卸载掉,应该就可以避免再次出现黑屏的情况。
在查找方案的过程中,又学了一招,【Ctrl + Shift + Win + B】,可以强制重置显卡驱动,解决卡死、黑屏、花屏、闪烁。当然如果不是显卡问题,这个快捷键也没啥用。
另外,我认为这个问题还可以通过进入安全模式来解决,我借助AI构想了一个可能有用的方案,但未尝试,先记下来,后面再遇到这类情况可以试一试。
# 最小安全模式
bcdedit /set {default} safeboot minimal
# 带网络的安全模式
bcdedit /set {default} safeboot network
# 立即重启
shutdown /r /t 0
# 退出安全模式
bcdedit /deletevalue {default} safeboot